Legale

Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Njoftim mbi Markën Tregtare

Ustai është një markë tregtare e regjistruar pranë Zyrës Italiane të Patentave dhe Markave Tregtare (UIBM) me numër regjistrimi 302025000156772.

Të gjitha të drejtat lidhur me markën Ustai, emërtimin tregtar, logon, brendimin, identitetin vizual, përmbajtjet dhe çdo element tjetër dallues janë rezervuar ekskluzivisht dhe të mbrojtura në përputhje me legjislacionin italian, të Bashkimit Evropian dhe ndërkombëtar në fushën e pronësisë intelektuale.

Çdo përdorim, riprodhim, shpërndarje, modifikim, imitim, publikim ose shfrytëzim i paautorizuar i markës Ustai ose i ndonjë prej elementeve të saj dalluese, tërësisht ose pjesërisht, pa autorizimin paraprak me shkrim të titullarit të markës, është rreptësisht i ndaluar dhe mund të çojë në veprime ligjore civile dhe penale.


Përditësimi i fundit: 20/09/2026

Neni 1 -- Titullari i Përpunimit

Titullari i Përpunimit të të dhënave personale është AMG Plan Studio, titullar dhe administrues i platformës Ustai (Administrator: Madielo Gega, e-mail: info@ustai-al.com).

Të dhënat përpunohen për ofrimin e shërbimit dhe për menaxhimin kontabël dhe fiskal. Pagesat mund të përpunohen nga PayPal ose nga Paddle.com (Merchant of Record), të cilët veprojnë si titullarë të pavarur. Përdoruesi mund të ushtrojë në çdo kohë të drejtën për t'u harruar dhe të kërkojë fshirjen totale të llogarisë dhe të dhënave të tij.

Për çdo kërkesë lidhur me përpunimin e të dhënave personale është e mundur të kontaktohet Titullari në kontaktet e treguara në seksionin përfundimtar "Informacione Ligjore / Të Dhëna të Shoqërisë" të kësaj Politike të Privatësisë.

Neni 2 -- Llojet e të Dhënave Personale të Mbledhura

Ustai mbledh dhe përpunon kategori të ndryshme të dhënash personale, të ofruara drejtpërdrejt nga përdoruesit ose të marra automatikisht gjatë përdorimit të platformës.

Si shembull, mund të përpunohen:

2.1 Të dhëna identifikuese

  • Emri dhe mbiemri;
  • Adresa e e-mailit;
  • Numri i telefonit;
  • Fjalëkalimi (i kriptuar);
  • Imazhi i profilit;
  • Informacione lidhur me llogarinë Google nëse përdoret shërbimi i autentikimit.

2.2 Të dhëna Profesionale

Për përdoruesit e regjistruar si Profesionistë mund të mblidhen gjithashtu:

  • Kategoria profesionale;
  • Qarku dhe zona e veprimtarisë;
  • Përshkrimi i veprimtarisë;
  • Përvoja profesionale;
  • NIPT-i (kur kërkohet);
  • Portofoli fotografik;
  • Galeria e punimeve të kryera;
  • Çertifikime eventuale të ngarkuara vullnetarisht;
  • Statusi i abonimit.

2.2-bis Të dhëna e Partnerëve

Për përdoruesit e regjistruar si Partnerë mund të mblidhen gjithashtu:

  • emri i shoqërisë dhe emri i përfaqësuesit;
  • e-mail dhe numër telefoni;
  • qarku, qyteti dhe adresa;
  • kategoria ose sektori tregtar;
  • përshkrimi, të dhëna të dobishme, faqja e internetit dhe kanalet e kontaktit;
  • imazhe dhe përmbajtje të profilit;
  • statusi i abonimit dhe pozicionimet reklamuese aktive.

2.3 Të dhëna lidhur me Kërkesat

Kur një Klient publikon një kërkesë, mund të përpunohen:

  • përshkrimi i ndërhyrjes;
  • kategoria e kërkuar;
  • qarku ose qyteti i interesuar;
  • imazhe, video, regjistrime audio dhe bashkëngjitje të tjera eventuale të ngarkuara, brenda limitit teknik të treguar në platformë;
  • kontaktet e nevojshme për komunikimin ndërmjet palëve.

2.4 Të dhëna lidhur me Pagesat

Ustai nuk ruan të dhënat e plota të kartave të pagesës.

Pagesat përpunohen nga ofrues të shërbimeve të pagesave të palëve të treta (për shembull PayPal dhe, kur disponohet, Stripe), të cilët veprojnë si titullarë të pavarur të përpunimit sipas politikave përkatëse të privatësisë.

Ustai mund të përpunojë ekskluzivisht informacione administrative lidhur me pagesën, si:

  • identifikuesi i transaksionit;
  • shuma;
  • data e pagesës;
  • statusi i abonimit;
  • historiku i faturave ose kuponave.

2.5 Të dhëna Teknike

Gjatë navigimit mund të mblidhen automatikisht:

  • adresa IP;
  • identifikuesit e pajisjes;
  • shfletuesi i përdorur;
  • sistemi operativ;
  • gjuha;
  • data dhe ora e hyrjes;
  • regjistrat e sistemit;
  • informacione diagnostikuese;
  • të dhëna lidhur me sigurinë.

2.6 Të dhëna Përdorimi

Ustai mund të mbledhë informacione lidhur me përdorimin e platformës, ndër të cilat:

  • faqet e vizituara;
  • funksionalitetet e përdorura;
  • koha e qëndrimit;
  • kërkimet e kryera;
  • ndërveprimet me njoftimet;
  • preferencat e përdoruesit;
  • historiku i aktiviteteve.

2.7 Të dhëna të Verifikimit të Identitetit

Për përdoruesit e regjistruar si Profesionistë mund të mblidhen, për qëllime verifikimi dhe parandalimi të mashtrimeve:

  • imazhe të dokumenteve të identitetit (kartë identiteti ose pasaportë) të ngarkuara vullnetarisht;
  • statusi i verifikimit të dokumentit;
  • të dhëna personale të normalizuara të përdorura për kontrollin kundër dublikimit të llogarive.

2.8 Të dhëna e Programit të Referimit dhe Agjentëve

Në prani të programit të referimit mund të përpunohen:

  • kodi i referimit i përdorur gjatë regjistrimit;
  • Agjenti referues dhe të dhënat përkatëse identifikuese;
  • regjistrimet e atribuara Agjentit;
  • komisionet e fituara dhe të dhënat administrative dhe fiskale të nevojshme për likuidimin e tyre.

Neni 3 -- Qëllimi i Përpunimit

Të dhënat personale përpunohen ekskluzivisht për qëllime të ligjshme dhe të përcaktuara.

Në veçanti, të dhënat mund të përdoren për:

  • lejimin e regjistrimit dhe menaxhimin e llogarisë;
  • identifikimin e përdoruesve;
  • verifikimin e identitetit të Profesionistëve përmes dokumenteve të ngarkuara;
  • parandalimin e llogarive të shumëfishta, të dublikuara ose mashtruese dhe menaxhimin e procedurave përkatëse të aprovimit;
  • lejimin e publikimit të kërkesave;
  • lejimin e Profesionistëve të marrin kërkesa pune;
  • menaxhimin e planeve BASE, PRO, TOP 3 dhe PREMIUM, limitet përkatëse dhe blerjet e kërkesave individuale;
  • krijimin dhe menaxhimin e llogarive të Partnerëve, profileve përkatëse, abonimeve dhe pozicionimeve reklamuese;
  • menaxhimin e programit të referimit dhe komisioneve të Agjentëve;
  • menaxhimin e shërbimit Oferta Pune;
  • përpunimin e pagesave;
  • dërgimin e komunikimeve të shërbimit;
  • ofrimin e asistencës teknike;
  • parandalimin e mashtrimeve dhe përdorimeve të paligjshme;
  • përmirësimin e sigurisë, cilësisë dhe funksionalitetit të platformës;
  • përmbushjen e detyrimeve ligjore;
  • mbrojtjen e të drejtave të Titullarit në rrugë gjyqësore.

Me pëlqimin paraprak të subjektit, të dhënat mund të përdoren gjithashtu për:

  • dërgimin e komunikimeve promocionale;
  • buletinet;
  • oferta tregtare;
  • përditësime lidhur me shërbimet Ustai.

Përdoruesi mund të tërheqë pëlqimin në çdo kohë pa cenuar ligjshmërinë e përpunimeve të kryera para tërheqjes.

Neni 4 -- Baza Juridike e Përpunimit

Përpunimi i të dhënave personale kryhet në përputhje me nenin 6 të Rregullores (BE) 2016/679 (GDPR).

Bazat juridike të përpunimit përfshijnë:

  • ekzekutimin e kontratës;
  • përmbushjen e detyrimeve ligjore;
  • pëlqimin e subjektit;
  • interesin legjitim të Titullarit;
  • mbrojtjen e të drejtave të Titullarit dhe të përdoruesve.

Nëse përpunimi bazohet në pëlqim, ky i fundit mund të tërhiqet në çdo kohë.

Neni 5 -- Mënyra e Përpunimit

Përpunimi i të dhënave kryhet përmes mjeteve elektronike dhe, kur është e nevojshme, edhe përmes mjeteve letre.

Ustai adopton masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të garantuar:

  • konfidencialitetin;
  • integritetin;
  • disponueshmërinë e të dhënave;
  • mbrojtjen kundër aksesit të paautorizuar;
  • mbrojtjen kundër humbjes, modifikimit ose shkatërrimit aksidental të të dhënave.

Të dhënat përpunohen ekskluzivisht nga personel i autorizuar ose nga ofrues shërbimesh të ngarkuar në mënyrë të duhur dhe të detyruar nga detyrime konfidencialiteti.

Neni 6 -- Ruajtja e të Dhënave

Të dhënat personale ruhen për kohën rreptësisht të nevojshme për arritjen e qëllimeve për të cilat janë mbledhur dhe, në çdo rast, në përputhje me legjislacionin në fuqi.

Në veçanti:

  • të dhënat e llogarisë ruhen deri në fshirjen e saj, përveç detyrimeve ligjore që kërkojnë një periudhë ruajtjeje më të gjatë;
  • dokumentet e identitetit të ngarkuara për verifikim ruhen për kohën e nevojshme për të përfunduar verifikimin dhe në çdo rast jo përtej fshirjes së llogarisë, përveç detyrimeve ligjore;
  • të dhënat lidhur me referimet dhe komisionet e Agjentëve ruhen për periudhën e parashikuar nga legjislacioni fiskal dhe kontabël në fuqi;
  • të dhënat lidhur me pagesat ruhen për periudhën e parashikuar nga legjislacioni fiskal dhe kontabël në fuqi;
  • të dhënat lidhur me kërkesat e publikuara mund të ruhen edhe pas mbylljes së tyre për qëllime administrative, statistikore, sigurie dhe për mbrojtjen e të drejtave të Titullarit;
  • bashkëngjitjet e kërkesave, duke përfshirë imazhe, video dhe audio, ruhen në zonë të mbrojtur për kohën e nevojshme për menaxhimin e kërkesës dhe mund të hiqen ose anonimizohen kur nuk janë më të nevojshme, përveç detyrimeve ligjore ose nevojave për mbrojtjen e të drejtave;
  • regjistrat e sigurisë dhe të dhënat teknike ruhen për kohën e nevojshme për të garantuar sigurinë e platformës dhe parandalimin e aktiviteteve mashtruese.

Pas kalimit të periudhës së ruajtjes, të dhënat do të fshihen ose anonimizohen, përveç rastit kur ruajtja e tyre e mëtejshme kërkohet nga ligji ose nga një autoritet kompetent.


Neni 7 -- Komunikimi i të Dhënave Personale

Ustai komunikon të dhënat personale ekskluzivisht në rastet e parashikuara nga ligji ose kur kjo është e nevojshme për ofrimin e shërbimeve të ofruara.

Të dhënat mund të komunikohen, si shembull, me:

  • profesionistë dhe klientë të përfshirë në të njëjtën kërkesë;
  • Partnerë, kufizuar vetëm në të dhënat e bëra publike në profilin e tyre ose të nevojshme për shërbimin e dukshmërisë të zgjedhur;
  • ofrues shërbimesh cloud dhe hosting;
  • ofrues shërbimesh autentikimi;
  • ofrues shërbimesh pagese;
  • ofrues shërbimesh postës elektronike;
  • ofrues shërbimesh njoftimesh push;
  • konsulentë fiskalë, ligjorë dhe administrativë;
  • autoritete publike kur parashikohet nga ligji;
  • subjekte për të cilët komunikimi është i detyrueshëm sipas dispozitave ligjore.

Ustai nuk shet dhe nuk ia kalon palëve të treta të dhënat personale të përdoruesve për qëllime tregtare.


Neni 8 -- Transferimi i të Dhënave Personale

Disa ofrues shërbimesh të përdorur nga Ustai mund të përpunojnë të dhëna personale jashtë Zonës Ekonomike Evropiane.

Në raste të tilla transferimi kryhet ekskluzivisht në përputhje me Rregulloren (BE) 2016/679 (GDPR), duke adoptuar një nga garancitë e parashikuara nga legjislacioni, si:

  • Vendime të Përshtatshmërisë së Komisionit Evropian;
  • Klauzola Kontraktuale Standarde (Standard Contractual Clauses);
  • garanci të tjera të njohura nga legjislacioni evropian.

Ustai adopton të gjitha masat e arsyeshme për të garantuar një nivel mbrojtjeje adekuat të të dhënave personale.


Neni 9 -- Të Drejtat e Subjektit

Në përputhje me nenet 15 e në vijim të Rregullores (BE) 2016/679 (GDPR), çdo subjekt i të dhënave ka të drejtë:

  • të marrë konfirmim të ekzistencës së të dhënave të tij personale;
  • të aksesojë të dhënat personale të përpunuara;
  • të kërkojë korrigjimin e të dhënave të pasakta;
  • të kërkojë përditësimin e të dhënave të paplota;
  • të kërkojë fshirjen e të dhënave në rastet e parashikuara nga ligji;
  • të kërkojë kufizimin e përpunimit;
  • të kundërshtojë përpunimin në rastet e lejuara;
  • të kërkojë portabilitetin e të dhënave;
  • të tërheqë pëlqimin e dhënë më parë;
  • të paraqesë ankesë pranë Autoritetit të Kontrollit kompetent.

Kërkesat mund të dërgohen në kontaktet e treguara në këtë Politikë Privatësie.

Ustai angazhohet t'i përgjigjet brenda afateve të parashikuara nga legjislacioni në fuqi.


Neni 10 -- Siguria e të Dhënave

Ustai adopton masa të përshtatshme teknike, organizative dhe procedurale për të mbrojtur të dhënat personale nga:

  • akses i paautorizuar;
  • humbje aksidentale;
  • shkatërrim;
  • ndryshim;
  • zbulim i paautorizuar;
  • përdorim i paligjshëm.

Ndër masat e adoptuara mund të jenë, kur zbatohen:

  • lidhje të mbrojtura përmes protokolleve të enkriptimit;
  • autentikimi i përdoruesve;
  • kontrolli i aksesit;
  • sisteme monitorimi të sigurisë;
  • rezervime periodike (backup);
  • mbrojtja e infrastrukturës informatike;
  • përditësime sigurie.

Pavarësisht adoptimit të këtyre masave, asnjë sistem informatik nuk mund të garantojë një nivel sigurie absolut.


Neni 11 -- Të Miturit

Platforma Ustai nuk u drejtohet personave nën moshën 18 vjeç.

Titullari nuk mbledh me dije të dhëna personale të të miturve.

Nëse vërtetohet se të dhëna personale të një të mituri janë mbledhur pa parakushtin e nevojshëm juridik, ato të dhëna do të fshihen sa më shpejt të jetë e mundur.


Neni 12 -- Ndryshime në Politikën e Privatësisë

Ustai rezervon të drejtën të modifikojë ose përditësojë këtë Politikë Privatësie në çdo kohë.

Ndryshimet do të publikohen brenda platformës me treguesin e datës së përditësimit të fundit.

Nëse ndryshimet ndikojnë në mënyrë të konsiderueshme në të drejtat e përdoruesve, Ustai mund të njoftojë përmes e-mailit, njoftimeve brenda platformës ose mjeteve të tjera të komunikimit në dispozicion.

Përdorimi i vazhdueshëm i platformës pas publikimit të ndryshimeve përbën marrjen në dijeni të Politikës së re së Privatësisë.


Neni 13 -- Kontakte

Për çdo informacion lidhur me përpunimin e të dhënave personale ose për ushtrimin e të drejtave të parashikuara nga GDPR, është e mundur të kontaktohet Titullari i Përpunimit në kontaktet e mëposhtme:

AMG Plan Studio SHPK

NIPT: L92606203Q

Selia Ligjore: Lagjja Syrja Dylgjeri, Rruga 25 Nëntori, ZK 8523, Pallati "ALSION", Kati 1, Elbasan, Shqipëri.

E-mail: info@ustai-al.com

WhatsApp: +39 392 841 0066


Dispozita Përfundimtare

Kjo Politikë Privatësie përbën pjesë integrale të Termave dhe Kushteve të platformës Ustai.

Përdoruesi deklaron se ka lexuar këtë njoftim para përdorimit të shërbimeve të ofruara nga platforma.

Për sa nuk parashikohet shprehimisht në këtë Politikë Privatësie, zbatohen dispozitat e Rregullores (BE) 2016/679 (GDPR), legjislacionit italian dhe evropian në fushën e mbrojtjes së të dhënave personale dhe çdo dispozite tjetër ligjore të zbatueshme.

Neni 14 -- Ruajtja e të Dhënave Personale

Të dhënat personale ruhen për kohën rreptësisht të nevojshme për arritjen e qëllimeve për të cilat janë mbledhur dhe përpunuar, në përputhje me parimin e kufizimit të ruajtjes të parashikuar nga neni 5 i Rregullores (BE) 2016/679 (GDPR).

Në veçanti:

  • të dhënat lidhur me llogarinë e përdoruesit do të ruhen deri në fshirjen e vetë llogarisë, përveç detyrimeve ligjore që kërkojnë një ruajtje më të gjatë;
  • të dhënat lidhur me abonimet dhe pagesat do të ruhen për periudhën e parashikuar nga legjislacioni fiskal dhe kontabël në fuqi;
  • të dhënat lidhur me kërkesat e publikuara mund të ruhen edhe pas mbylljes së tyre për qëllime administrative, statistikore, sigurie dhe për mbrojtjen e të drejtave të Titullarit;
  • regjistrat e sistemit dhe të dhënat teknike do të ruhen për kohën rreptësisht të nevojshme për të garantuar sigurinë e platformës dhe parandalimin e aktiviteteve mashtruese.

Pas kalimit të periudhës së ruajtjes, të dhënat do të fshihen ose anonimizohen, përveç rasteve kur ligji kërkon ruajtjen e tyre të mëtejshme.

Neni 15 -- Komunikimi i të Dhënave Personale

Të dhënat personale mund të komunikohen ekskluzivisht brenda kufijve rreptësisht të nevojshëm për ofrimin e shërbimeve të ofruara përmes Ustai.

Si shembull, të dhënat mund t'u komunikohen:

  • Profesionistëve dhe Klientëve të përfshirë në të njëjtën kërkesë;
  • ofruesve të shërbimeve cloud dhe hosting;
  • ofruesve të shërbimeve të autentikimit;
  • ofruesve të shërbimeve të pagesave;
  • ofruesve të shërbimeve të postës elektronike;
  • ofruesve të njoftimeve push;
  • konsulentëve fiskalë, kontabël dhe ligjorë;
  • autoriteteve kompetente në rastet e parashikuara nga ligji.

Ustai nuk shet dhe nuk ua jep palëve të treta të dhënat personale të përdoruesve për qëllime tregtare.

Neni 16 -- Transferimi i të Dhënave drejt Vendeve të Treta

Disa ofrues shërbimesh të përdorur nga platforma mund të përpunojnë të dhëna personale jashtë Zonës Ekonomike Evropiane.

Në raste të tilla, Ustai garanton që transferimi kryhet në përputhje me Rregulloren (BE) 2016/679 (GDPR), duke adoptuar garancitë e parashikuara nga legjislacioni evropian, si Vendime Përshtatshmërie të Komisionit Evropian, Klauzola Kontraktuale Standarde (Standard Contractual Clauses) ose mjete të tjera juridike të njohura.

Neni 17 -- Siguria e të Dhënave

Ustai adopton masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të garantuar sigurinë e të dhënave personale dhe t'i mbrojë nga akses i paautorizuar, humbje, ndryshim, shkatërrim, zbulim ose përdorim i paligjshëm.

Ndër masat e adoptuara mund të jenë:

  • lidhje të mbrojtura përmes protokolleve të enkriptimit;
  • autentikimi i përdoruesve;
  • kontrolli i aksesit;
  • sisteme monitorimi të sigurisë;
  • rezervime periodike (backup);
  • mbrojtja e infrastrukturës informatike;
  • përditësime sigurie.

Edhe pse adoptohen standarde të larta sigurie, asnjë sistem informatik nuk mund të garantojë mbrojtje absolute kundër çdo rreziku të mundshëm.

Neni 18 -- Të Miturit

Platforma Ustai u drejtohet ekskluzivisht përdoruesve që kanë mbushur moshën tetëmbëdhjetë vjeç.

Titullari nuk mbledh me dije të dhëna personale që i përkasin të miturve nën 18 vjeç.

Nëse vërtetohet se të dhëna personale të një të mituri janë mbledhur në mungesë të parakushteve ligjore, ato të dhëna do të fshihen sa më shpejt të jetë e mundur.

Neni 19 -- Ndryshime në Politikën e Privatësisë

Ustai rezervon të drejtën të modifikojë ose përditësojë këtë Politikë Privatësie në çdo kohë, edhe si pasojë e ndryshimeve ligjore, evolucioneve teknologjike ose përditësimeve të shërbimeve të ofruara.

Versioni i përditësuar do të publikohet në platformë me treguesin e datës së përditësimit të fundit.

Nëse ndryshimet ndikojnë në mënyrë të konsiderueshme në të drejtat e përdoruesve, Ustai mund të njoftojë përmes e-mailit, njoftimeve brenda platformës ose mjeteve të tjera të komunikimit në dispozicion.

Neni 20 -- Kontakte

Për çdo informacion lidhur me përpunimin e të dhënave personale ose për të ushtruar të drejtat e njohura nga Rregullorja (BE) 2016/679 (GDPR), përdoruesit mund të kontaktojnë Titullarin e Përpunimit në kontaktet e mëposhtme:

AMG Plan Studio SHPK

NIPT: L92606203Q

Selia Ligjore: Lagjja Syrja Dylgjeri, Rruga 25 Nëntori, ZK 8523, Pallati "ALSION", Kati 1, Elbasan, Shqipëri.

E-mail: info@ustai-al.com

WhatsApp: +39 392 841 0066

Dispozita Përfundimtare

Kjo Politikë Privatësie përbën pjesë integrale të Termave dhe Kushteve të platformës Ustai.

Përdorimi i faqes së internetit, i Web App-it ose i aplikacioneve mobile të ardhshme nënkupton marrjen në dijeni të kësaj Politike Privatësie.

Për sa nuk rregullohet shprehimisht në këtë Njoftim, zbatohen Rregullorja (BE) 2016/679 (GDPR), legjislacioni italian dhe evropian në fushën e mbrojtjes së të dhënave personale dhe çdo dispozitë tjetër ligjore e zbatueshme.


Informacione Ligjore / Të Dhëna të Shoqërisë

Platforma Ustai administrohet nga:

AMG Plan Studio SHPK

NIPT: L92606203Q

Selia Ligjore: Lagjja Syrja Dylgjeri, Rruga 25 Nëntori, ZK 8523, Pallati "ALSION", Kati 1, Elbasan, Shqipëri

E-mail: info@ustai-al.com

WhatsApp: +39 392 841 0066

Ustai është një markë e regjistruar. Të gjitha të drejtat të rezervuara.

Përpunimi i të dhënave lidhur me shërbimet me pagesë për profesionistët

Në lidhje me abonimet PRO, TOP 3 dhe PREMIUM dhe blerjen e kërkesave individuale, Ustai përpunon të dhënat e mëposhtme:

  • Të dhëna pagese: menaxhuar drejtpërdrejt nga ofruesit e pagesave (aktualisht PayPal), të cilët veprojnë si titullarë të pavarur. Ustai ruan vetëm identifikuesit e transaksionit, shumën, statusin e blerjes dhe të pagesës, për qëllime kontabël, fiskale dhe menaxhimi të shërbimit.
  • Të dhëna kontakti të klientit: në rast aksesi përmes PRO ose PREMIUM, përdorimi i një kontakti falas BASE ose blerja e një kërkese individuale, të dhënat e kontaktit të klientit (emri, telefoni, e-mail eventual, qarku dhe qyteti, përshkrimi i ndërhyrjes) i komunikohen profesionistit me qëllimin e vetëm të formulimit të një oferte ose të përgjigjes së kërkesës. Profesionisti vepron si titullar i pavarur i përpunimit dhe angazhohet të përdorë këto të dhëna ekskluzivisht për qëllimin e treguar, në përputhje me Rregulloren (BE) 2016/679.
  • Aksesi BASE dhe shikimi i kufizuar: profesionistët me plan BASE shohin menjëherë kërkesat e përputhshme; para zhbllokimit përshkrimi mund të kufizohet në dy fjalët e para, ndërsa të dhënat e kontaktit të klientit mbeten të errësuara deri në përdorimin e një kontakti falas, blerjen e kërkesës individuale ose aktivizimin e një plani që përfshin kontaktet. Plani TOP 3 vetëm dukshmërie nuk zhbllokon të dhënat e kërkesave. Aksesi te të dhënat e kontaktit gjurmohet (shikime dhe kontakte) për qëllime sigurie, parandalimi të abuzimeve dhe asistence.
  • Aktivizimi sipas qarkut: Ustai regjistron qarkun e veprimtarisë së profesionistit për të përcaktuar disponueshmërinë e shërbimeve me pagesë në territorin përkatës.

Sqarohet se blerja e një kërkese (500 lek, e ndashme me një maksimum prej 3 profesionistësh) lejon vetëm aksesin te të dhënat e kontaktit dhe nuk garanton marrjen e punës: klienti mbetet i lirë të zgjedhë një profesionist tjetër ose të mos i vazhdojë kërkesës. Të dhënat lidhur me blerjet ruhen për kohën e parashikuar nga detyrimet kontabël dhe fiskale (10 vjet).